Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset ja Imperiumin tulevaisuus

Kiitos kaikille asiakastyytyväisyyskyselyyn vastanneille (159 henkilöä).

Arvonnassa onnettaren suosikki oli Mikael Alanen, joka saa palkinnoksi PurePharma-tuotepaketin.

Jury on kokoontunut ja tehnyt seuraavia päätöksiä Imperiumin toiminnan kehittämiseksi edelleen:

  1. Aloitimme oman ohjelmoinnin toukokuun alusta lähtien (Vappuaaton hauiskääntötreeni ei tule toistumaan kovin usein). Luvassa on mm. enemmän kyykkyä, painonnoston tekniikkaa ja voimisteluvoimaa. Tekemällä ohjelmoinnin itse pystymme paremmin vastaamaan Imperiumin asiakkaiden tarpeisiin.
  2. Foundations-tunti Espoossa lauantaisin klo 13-14 lopetaan ja siirretään Konalaan  (lauantaisin klo 12-13, alkaa kesäkuun alussa).
  3. Espooseen lisätään Open Gym lauantaille klo 13-14.
  4. Imperiumin salien yhteiset kesäkisat järjestetään CF10K:ssa lauantaina 7.6.
  5. CrossFit 10K:n viikko-ohjelmaan lisätään voimistelutunti keskiviikolle klo 20-21. Valmentajana toimii Elina M, ja tunnille ovat tervetulleita kaikki Imperiumin asiakkaat.
  6. Joogaa on toivottu useassa eri palautteessa, ja Espoossa käynnistyivät joogatunnit sunnuntaisin klo 19:00-20:30. Mukaan mahtuu vielä hyvin! Seuraava tunti on poikkeuksellisesti lauantaina 10.5 klo 14:15-15:45, ja ilmoittautua voit täällä: https://www.wodconnect.com/affiliate/crossfit-espoo/seminars/328
  7. Salin siisteyteen panostetaan jatkossa enemmän. Espoossa ja Konalassa aula-, suihku- ja pukuhuonetilat eivät ole Imperiumin hallinnassa, joten niiden siisteydestä emme voi itse täysin päättää. Käymme kuitenkin kiinteistönomistajien kanssa asianmukaiset palautekeskustelut.
  8. Vain valmentajilla on WODien aikana oikeus tehdä omia treenejään (toki muita treenaajia häiritsemättä).
  9. Musiikki. Jatkossakin “soitetaan mitä halutaan”, koska:
    • Asiakaspalautteen perusteella seuraavat musiikkityylit ja -artistit nostavat treenifiiliksen kattoon:
      • Kaija Koo
      • Cheek
      • mikä tahansa raskasmetalli
      • 80-, 90- ja 2000-luvun europoppi
    • Asiakaspalautteen perusteella seuraavia musiikkityylejä tai -artisteja ei missään tapauksessa pidä soittaa, koska ne pilaavat treenifiiliksen:
      • Kaija Koo
      • Cheek
      • mikä tahansa raskasmetalli
      • 80-, 90- ja 2000-luvun europoppi
  10. Erään asiakaspalautteen mukaan “Juusolla on häiritsevät pienet olkalihakset”. Imperiumi tukee häntä massan- ja voimanhankinnassa parhaan kykynsä mukaan.

—–

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *